Spørgsmål til pakker/ordrer på fysiske varer

Jeg har bestilt en pakke, men den er ikke kommet indenfor de 1-2 hverdage. Hvornår kommer den?
Vi sender pakker ud på alle hverdage, og vi sender en mail med et pakkenummer som du kan klikke på. Når du klikker på dit pakkenummer, kan du se hvor din pakke er henne. Hvis ikke din pakke har rykket sig et par dage, eller der er en forsinkelse, er det allerbedst at kontakte DAO. Det kan du gøre her.

Jeg vil gerne bestille en bestemt ting/farve, men i har den ikke på lager. Hvornår kommer den igen?
Som mange andre er vi også påvirkede af coronavirus. Det gælder især for vores leverandører, som har svært ved at få produceret deres sager. Derfor er der nogle af vores ting der kan være udsolgt i et stykke tid, og vi ved sjældent præcist hvornår får tingene på lager igen. Du kan altid tilmelde dig så du får en mail, når produktet er på lager. Det gør du ved at trykke ind på produktet, og klikke på "Send mig en mail når varen er på lager igen".

Jeg har både købt garn og opskrift, men min opskrift er ikke kommet i pakken. Hvor er den?
Alle opskrifter sendes via mail, så du får den digitalt. Opskriften sendes til dig lige efter købet, hvor du får et link til at downloade den.

Kan man afhente på jeres lager?
Nej, lige nu tilbyder vi ikke afhentning på lageret. Alt sendes i stedet med DAO, som du vælger ved betaling.

Spørgsmål til opskrifter

Hvilken størrelse er Kristines sweatere i?
Kristine strikker altid i størrelse S, undtaget Celine som er en M og Sally som er en XS.

Jeg vil gerne strikke en af jeres opskrifter i et andet garn, end det i anbefaler. Kan jeg det?
Vi strikker som regel kun vores ting i det anbefalede garn. Derfor kan vi ikke sige hvordan udtrykket bliver, og vi har heller ikke garnforbruget til de forskellige størrelser. Du kan udregne det omtrente garnforbrug ved at gange løbelængden pr. nøgle med det antal nøgler du skal bruge. Derefter dividerer du det tal med løbelængden pr. nøgle på det garn som du gerne vil bruge, og så har du det omtrente garnforbrug. Husk at tænke på om du strikker i flere tråde, eller i færre tråde end du omregner fra.

Det vigtigste er, at du rammer strikkefastheden med det garn, som du gerne vil bruge.

Klik her for at se vores garnalternativer.

Mit strik er blevet alt for små/stort i forhold til hvad der står i opskriften. Hvorfor?
Ofte er det fordi man ikke har ramt strikkefastheden. Strikkefastheden afgør størrelsen på dit strik, og derfor er det virkelig vigtigt at man laver en strikkeprøve før man begynder at strikke sit projekt. Du laver en strikkeprøve ved at strikke en lille lap frem og tilbage, som måler mindst 10x10 cm. Derefter måler du de 10x10 cm, og ser om dit antal masker matcher hvad der står i opskriften. Har du for få masker, skal du strikke på en mindre pind. Hvis du har for mange masker, skal du strikke på en større pind.

Hvad betyder det at strikke i 2 tråde?
Det betyder at du strikker med 2 garnnøgler på samme tid. Du skal altså strikke med 1 tråd fra hvert garnnøgle, og når du når til dit sidste nøgle, kan du med fordel strikke med begge ender på nøglet. Det gør du ved at fiske den ene ende ud fra midten, og strikke med enden på ydersiden også. På den måde undgår du at tage hul på flere nøgler end du skal bruge 

Jeg vil gerne være teststrikker. Hvordan bliver jeg det?
Vi kontakter selv de, som vi tænker kunne være kandidater til at teststrikke vores opskrifter. Vi lægger især vægt på at man har en aktiv strikkeprofil på Instagram. 

Jeg har bestilt en opskrift hos jer, men jeg venter stadig på at få den med postvæsenet. Hvornår kommer den?
Alle opskrifter bliver sendt digitalt, og derfor bliver din opskrift sendt på e-mail. Den bliver sendt straks efter dit køb.

Hvis ikke du har fundet svar på dit spørgsmål, kan du sende os en mail på support@yarnjunkies.dk. I travle perioder kan der være forlængede svartider.

Hvis du har spørgsmål til din fysiske ordre, skal du have dit ordrenummer klar, så vi hurtigt kan finde dig i systemet.