Fri fragt i Danmark ved køb af fysiske produkter over 499,-

Retur og fortrydelsesret

Returret
Retur og fortrydelsesret gælder ikke digitale varer. 

Ved køb af fysiske varer, giver YarnJunkies.dk 14 dages returret, fra den dag du modtager din pakke. Varerne skal være i ubrudt indpakning, altså kan du ikke sende fx. garn tilbage du allerede har brugt.

Hvis du ønsker at sende dine varer retur, skal du blot klikke her, og følge formularen. Det er nemt og enkelt. Omkostningerne for retur på 39 kroner, bliver fratrukket det beløb du får refunderet: https://return.shipmondo.com/yarnjunkiesdk

Når vi har modtaget returpakken betaler vi dine penge for varen tilbage til dig. 

Det er dit eget ansvar, at pakken kommer sikkert frem til os. Vi anbefaler derfor at du sørger for at få track&trace på din pakke, ved indlevering hos fragtfirmaet. 

Hvis din pakke bliver væk, er det dit eget ansvar at få erstatning af fragtfirmaet du har brugt. 

Fortrydelsesret
Hvis du fortryder dit fysiske køb, har du hos YarnJunkies.dk 14 dages fortrydelsesret. Dette gælder kun ved varer i ubrudt emballage. 

Du vil få dine penge retur ved både retur varer og fortrydelses varer, indenfor 1-3 hverdage - i højtider kan du forvente op til 5 hverdage. 

Kontakt os ved spørgsmål
Hvis du er i tvivl om noget som helst, så kontakt os hellere en gang for meget, end en gang for lidt på: support@yarnjunkies.dk